Advert placeholder

0510 54 14 40

Integritets- och säkerhetspolicy

Policy

AGA Rangemaster förbinder sig att följa Data Protection Act 1998 och publicerar denna policy för att hjälpa dig att förstå hur och varför vi samlar in information från dig, till vilka sådan information utlämnas och vilka rättigheter du har. Om vi gör förändringar i denna policy kommer vi att meddela dig om det genom att uppdatera policyn på vår webbplats. Du kan komma åt och använda sidorna på vår webbplats utan att lämna ut dina personuppgifter.
Men när du registrerar dig hos oss för att göra en beställning eller begära broschyrer eller annan information, kan du bli ombedd att lämna viss information om dig själv.

Vilken information vi samlar in och hur vi använder den

När du registrerar dig hos oss, helt eller delvis går igenom en beställningsprocess eller begär information, kommer du bli ombedd att lämna viss information som ditt namn, adress, kreditkortsuppgifter (endast om du utför en beställning och betalar med kreditkort och bara i syfte att behandla och vidarebefordra betalningen till handlaren - vi sparar inte dina kreditkortsuppgifter), telefonnummer och e-postadress så att vi kan behandla din begäran om information eller din beställning, meddela dig om din orderstatus samt informera dig om specialerbjudanden och kampanjer.

Hur vi använder din information

Vi använder informationen som vi samlar in om dig för att:

  • Hantera din beställning.
  • Hantera ditt konto.
  • Administrera denna webbplats.
  • Övervaka kundernas trafikmönster och bruk av webbplatsen för att kunna utveckla och förbättra webbplatsens design och layout.
  • Informera dig om förbättringar av våra tjänster, t.ex. förändringar på webbplatsen, nya tjänster samt specialerbjudanden som kan vara av intresse. Vi kan kontakta dig via post, telefon eller e-post med erbjudanden från företag inom AGA Rangemaster-gruppen.
  • Kontakta dig via e-post via en utomstående tjänsteleverantör i händelse av att du delvis fyller i en beställning online men sedan väljer att inte slutföra beställningsprocessen.
  • Tillåta dig att ta del av våra tjänsters interaktiva funktioner, när du väljer att göra så

Vi håller kontakten med dig

Vi vill hålla dig uppdaterad och informera dig om nyheter, nya produkter och specialerbjudanden.

Om du inte vill att vi kontaktar dig kan du begära att vi slutar använda din information och att vi slutar skicka information till dig genom att skriva till Group Data Protection Manager på huvudkontoret eller till dataprotection@agarangemaster.co.uk och uppge Security and Privacy Enquiry.

Vänligen observera att även om vi agerar snabbt kan du fortsätta att få utskick som redan är på väg till dig under en period på upp till trettio dagar medan din förfrågan behandlas.

Var vi lagrar dina personuppgifter

De uppgifter som vi samlar in från dig kan överföras till och lagras på en plats utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"). De kan också behandlas av personal som arbetar utanför EES och för oss eller någon av våra leverantörer. Sådan personal kan bland annat bearbeta din beställning, behandla dina betalningsuppgifter och tillhandahålla supporttjänster. Genom att lämna dina personuppgifter samtycker du till sådan överföring, lagring eller bearbetning. Vi kommer att vidta alla rimliga åtgärder som krävs för att se till att dina uppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna policy.

All information som du ger oss lagras på våra säkra servrar. Eventuella betalningstransaktioner krypteras med SSL-teknik. Om vi har gett dig (eller du har valt) ett lösenord som ger dig åtkomst till vissa delar av vår webbplats är du ansvarig för att hålla detta lösenord hemligt. Vi ber dig att inte avslöja lösenordet för någon.

Tyvärr är överföring av information via internet inte helt säker. Även om vi gör vårt bästa för att skydda dina personuppgifter kan vi inte garantera säkerheten för dina uppgifter som överförs till vår webbplats; all överföring sker på egen risk. När vi har mottagit din information kommer vi att använda oss av strikta rutiner och säkerhetsfunktioner för att försöka förhindra obehörig åtkomst.

Utlämnande av din information

Vi får lämna ut din personliga information till någon medlem av vår koncern d.v.s. våra dotterbolag, vårt yttersta holdingbolag och dess dotterbolag, enligt definitionen i avsnitt 1159 i UK Companies Act 2006. Vi arbetar med auktoriserade partners på den skandinaviska marknaden och vi kommer att överlämna era kontaktuppgifter till dem för bästa hjälp med era inköp av AGA Rangemasters produkter.

Vi får lämna ut din personliga information till en tredje part:

  • Om vi säljer eller köper något företag eller tillgångar, i vilket fall vi får lämna ut dina personuppgifter till säljare eller köpare i sådana verksamheter eller tillgångar;
  • Om AGA Rangemaster Group eller alla väsentliga tillgångar förvärvas av en tredje part, i vilket fall personuppgifter som koncernen innehar om sina kunder kommer att vara en av de överförda tillgångarna.
  • Om vi är skyldiga att lämna ut eller dela med oss av dina personuppgifter för att uppfylla en rättslig skyldighet eller för att upprätthålla eller tillämpa våra användningsvillkor som anges i våra villkor och bestämmelser och andra avtal; eller för att skydda AGA AGA Rangemaster Group eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet. Detta inbegriper utbyte av information med andra företag och organisationer för att främja bedrägeriskydd och minska kreditrisker.

Cookies och IP-adresser

Vi kan samla in information om din dator, inklusive om möjligt din IP-adress, operativsystem, typ av webbläsare, version och vilken webbplats du besökte före vår hemsida för systemadministration. Detta är statistiska uppgifter om våra användares trafikmönster och åtgärder som inte identifierar någon individ.

Av samma anledning kan vi hämta information om din allmänna internet-användning genom att använda en cookie-fil som lagras på din dators hårddisk. Cookies innehåller information som överförs till din dators hårddisk. De hjälper oss att förbättra vår webbplats och att ge bättre och mer personlig service. De gör det möjligt för oss att:

  • Bedöma vår målgrupps storlek och användningsmönster;
  • Lagra information om dina inställningar så att vi kan anpassa vår webbplats efter dina individuella intressen;
  • Snabba på dina sökningar;
  • Känna igen dig när du återvänder till vår hemsida.

Du kan vägra att acceptera cookies genom att aktivera inställningen på din webbläsare som gör att du inte tar emot cookies. Men om du aktiverar den inställningen kanske du nekas åtkomst till vissa delar av vår hemsida. Om du inte har justerat din webbläsares inställningar så att den avvisar cookies kommer vårt system att utfärda cookies när du loggar in på vår hemsida.

Vårt onlinebeställningssystem använder en cookie som registrerar en unik referens på din dator så att vi kan hålla koll på din beställning när du använder systemet. Denna cookie, som sparas på ditt system, är endast giltig under ett enda besök och varje nytt besök kommer att resultera i en ny cookie som skriver över allt som genererades vid tidigare besök på vår hemsida. Om din webbläsare är inställd att avvisa cookies eller om brandväggen till ditt nätverk inte tillåter dem kommer du tyvärr inte att kunna handla online på våra webbplatser (agacookshop.co.uk, divertimenti.co.uk och firedearth.com). Vänligen se din webbläsares hjälpfil för att se hur du aktiverar cookies på din dator.

Dina rättigheter enligt Data Protection Act 1998

Du har rätt att be oss att inte bearbeta dina personuppgifter i marknadsföringssyfte. Vi kommer vanligtvis att informera dig (innan vi samlar in dina uppgifter) om vi tänker använda dina uppgifter för sådana ändamål eller om vi tänker lämna ut dina uppgifter till någon tredje part för sådana ändamål. Du kan utnyttja den rättigheten när som helst genom att kontakta oss via telefon på 0870 7561 238 eller genom att skriva till Group Data Protection Manager på huvudkontoret eller till dataprotection@agarangemaster.co.uk och uppge Security and Privacy Enquiry.

Vår hemsida kan då och då innehålla länkar till och från webbplatser som tillhör våra partnernätverk, annonsörer och samarbetspartners. Om du följer en länk till någon av dessa webbplatser, vänligen observera att dessa webbplatser har sina egna integritetsregler och att vi inte ansvarar för deras policyer. Vänligen kontrollera dessa policyer innan du skickar några personuppgifter till dessa webbplatser.

Du har rätt att få tillgång till de personuppgifter som vi har om dig. Om du vill se en kopia, vänligen skicka en check på £10 som är utställd till AGA Rangemaster Limited samt en skriftlig begäran till Group Data Protection Manager på huvudkontoret och uppge Security and Privacy Enquiry. Om du anser att informationen vi har om dig är felaktig, vänligen kontakta Group Data Protection Manager på huvudkontoret eller skriv till dataprotection@agarangemaster.co.uk och uppge Security and Privacy Enquiry.

Övervakning av kommunikation

Som del av våra ansträngningar att ytterligare förbättra den service vi erbjuder våra kunder kan telefonsamtal till och från oss spelas in och övervakas i utbildningssyfte. För att skydda våra datasystems funktioner övervakar vi inkommande och utgående e-post.

Kontakta oss

Om du har några frågor om denna policy eller vår användning av persondata, vänligen skriv till Group Data Protection Manager på huvudkontoret eller till dataprotection@agarangemaster.co.uk och uppge Security and Privacy Enquiry (begäran om integritet och säkerhet).

Ändringar i integritets- och säkerhetspolicyn

Vi ser över vår integritets- och säkerhetspolicy regelbundet och vi kommer att publicera alla uppdateringar på vår webbplats. Denna policy uppdaterades senast den 5 augusti 2016.

Huvudkontorets kontaktuppgifter

Group Data Protection Manager
AGA Rangemaster Group
Juno Drive
Leamington Spa
CV31 3RG

 

Sociala nätverk med AGA

Newsletter sign up | Gå med i vår mail-lista och få nyheter och erbjudanden

©2014 AGA is a trading name of AGA Rangemaster Limited.
Registered in England & Wales under Registered Number 3872754.
Registered Office Address - Juno Drive, Leamington Spa, Warwickshire, CV31 3RG, United Kingdom